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（请给出正确答案）
对横向沟通中出现的问题和存在的障碍，可以采取以下策略加以克服（）。
A．树立“内部顾客”的理念。
B．倾听而不是叙述。
C．换位思考。
D．选择正确的沟通方式。
E．设立沟通官员，制造直线权力压力。
参考答案和解析
部门“本位主义”和员工短视倾向;“一叶障目”，对公司组织结构的偏见;性格冲突;猜疑、威胁和恐惧
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考题
下列关于团体中沟通方向的描述，错误的是()。A:沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B:下行沟通可能造成信息内容的流失
C:下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D:垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
考题
下列关于横向沟通的说法中，错误的是（）A、横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B、横向沟通能够加强彼此协作C、横向沟通可以加快信息传递的速度D、横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的
考题
单选题社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题。如果一个社区存在部分共同问题，如环境和设施问题等，应该采取的策略是（ ）。A
促进居民的个人发展B
提供服务和发展资源C
社区教育D
社区参与
考题
判断题车身侧倾可通过增加横向稳定杆加以克服。A
对B
错
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