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【单选题】下列不属于企业绿色管理核心流程管理的是()
A.绿色供应链管理
B.绿色人力资源管理
C.绿色制造
D.绿色营销
参考答案和解析
A
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考题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程
考题
eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。A、eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。B、企业管理流程域是eTOM的核心。C、在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。D、纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。
考题
单选题eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。A
eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。B
企业管理流程域是eTOM的核心。C
在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。D
纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。
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