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10、自我控制反映了个体对自己行为的调节控制能力，是“我不能”“我必须”的问题。
参考答案和解析
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考题
案例一（50）：
求助者：太对了!我觉得没有人比你更理解我了!我确实对自己的变化感到震惊和恐惧。我多次想过，我的问题也许不是纠结于该怎么选，而是接受不了自己，更接受不了自我否定，一想到这些，我感觉自己要发疯，我痛恨自己，恨……
这句话表明求助者最深层的心理问题可能是（）单选A.强烈和持久的内心痛苦
B.不能接纳自己
C.内心冲突产生持久的痛苦
D.对自己充满了怨恨
考题
客户投诉指责时自我调节的解压法有（ ）。
A.保持冷静，做深呼吸
B.我是问题的解决者，我要控制住局面
C.我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
D.马上给客户解释，分清谁的差错
E.客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
考题
将自己脑海中经常出现的“我不行……”、“我不能……”、“我无法”等否定的自我谈话和自我陈述纠正为“我能……”、“我可以……”，这种心理缓解方法属于（）。A、压力控制B、认知重建C、行为控制D、能力控制
考题
个体的人格因素能够影响态度和行为的一致关系，下列人格特征中，哪种情况下个体态度和行为的一致关系最高（）A、自尊心强且自我控制能力强B、自尊心弱且自我控制能力弱C、自尊心强而自我控制能力弱D、自尊心弱而自我控制能力强
考题
多选题客户投诉指责时，自我调节的解压法有（ ）。A保持冷静，做深呼吸B我是问题的解决者，我要控制住局面C我要知道事情的经过和真相，所以我不能激动D马上给客户解释，分清谁的差错E客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
考题
多选题艾里克森自我同一性概念涵盖以下心理现象：（）A过去我与现在的我相整合的问题B主体我与客体我相整合的问题C个体的我与社会群体相整合的问题D个体的我与他人相区分的问题E生物的我与心理的、社会的我相整合的问题
考题
单选题小明给学校社会工作者小王写了一封求助信："我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。"小王找小明的妈妈交谈，小明的妈妈说了自己的苦恼："我就是脾气不好，我也知道不该打骂小明，可一旦遇事就控制不住自己。下列小王的做法中，不能够直接改善小明母子之间沟通方式的有（）。A
提示小明的妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B
澄清小明的妈妈沟通中存在的问题C
提升小明的自我情绪控制能力D
帮助小明的妈妈学习更有效的亲子互动
考题
单选题库利将通过观察别人对自己行为的反应而形成从自我概念称为（）。A
主我B
客我C
镜中我D
自我
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