考题
以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
考题
网络营销的内容是有形产品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及()
A、有形产品B、无形产品C、硬件产品D、在线服务
考题
企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。
A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
考题
网络营销产品层次包括核心利益或服务、有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。()
此题为判断题(对，错)。
考题
目前网络营销服务的特点是（）。A、网站建设与推广一体化B、网络营销服务产品化C、网站策划与网络服务专门化D、网络营销服务尚处于较低层次
考题
服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品
考题
服务区别于有形产品的主要特点有（）A、不可感知性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
考题
购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）A、单纯的有形产品B、附带服务的有形产品C、提供单纯的服务D、主要提供服务、附带提供有形物品的产品
考题
网络营销产品包括的层次为（）。A、核心利益或服务B、有形产品C、期望产品D、延伸产品E、潜在产品
考题
服务区别于有形产品的主要特点是（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
加油站油品销售服务属于（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、主要服务伴随小物品和小服务
考题
在服务营销中，产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
考题
服务质量同有形产品的质量在内涵上有很大的不同，二者的区别在于？
考题
服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？
考题
在网络营销中，按照产品所呈现的形态不同，网络营销产品可以分为两大类，即实体产品和（）。A、无形产品B、有形产品C、虚体产品D、数字化产品
考题
网络营销在服务过程中，可以通过网络提高服务的有形程度，把服务通过一些（）形式表现出来以增强顾客的体验和感受，减少顾客对产品的陌生感。
考题
单选题在网络营销中，按照产品所呈现的形态不同，网络营销产品可以分为两大类，即实体产品和（）。A
无形产品B
有形产品C
虚体产品D
数字化产品
考题
多选题网络营销产品包括的层次为（）。A核心利益或服务B有形产品C期望产品D延伸产品E潜在产品
考题
单选题服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A
消费与生产分离B
质量易于直接衡量C
不制造有形产品D
制造有形产品
考题
问答题服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？
考题
单选题购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）A
单纯的有形产品B
附带服务的有形产品C
提供单纯的服务D
主要提供服务、附带提供有形物品的产品
考题
单选题适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及（）A
有形产品B
无形产品C
硬件产品D
在线服务
考题
填空题服务区别于有形产品的主要特点是（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
填空题服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
多选题目前网络营销服务的特点是（）。A网站建设与推广一体化B网络营销服务产品化C网站策划与网络服务专门化D网络营销服务尚处于较低层次