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(多项选择题)酒店金钥匙(礼宾部主管)需要掌握哪些业务知识和技能? A.通晓多种语言 B.熟悉本地主要旅游景点 C.掌握医务技能 D.熟悉本地交通情况
参考答案和解析
通晓多种语言;熟悉本地主要旅游景点;熟悉本地交通情况
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考题
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,()有关的安全生产规章制度和安全操作规程,()本岗位的安全操作技能,()事故应急处理措施,()自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
A.熟悉、掌握、了解、知悉B.了解、知悉、熟悉、掌握C.掌握、了解、知悉、熟悉D.知悉、熟悉、掌握、了解
考题
酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息,主要包括()。A:本酒店公寓自身方面的信息B:交通方面的信息C:客户个人信息D:本地科学、教育、文化设施方面的信息E:天气、日期、时差方面的信息
考题
引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。
B.基本的文明礼仪知识和规范
C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D.紧急情况处理技能
E.熟悉当地旅游交通情况
考题
作业人员,接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训,掌握配电作业必备的()和业务技能,并按工作性质,熟悉安规的相关部分,经考试合格后上岗。A、安全知识B、电气知识C、业务知识D、电器知识
考题
问答题仓库保管人员应当熟悉的基本业务和掌握的基本技能有哪些?
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