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理财师必须精通所有理财业务,才能为客户提供专业的理财服务()
参考答案和解析
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考题
下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。A.为外国客户制定较高费率B.对小客户的小额业务拒绝办理C.为VIP客户提供贵宾理财室D.为残疾人开设特别服务窗口E.为VIP客户提供专业理财师服务
考题
下列叙述正确的是( )A.公平原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇,避免客观事实让位于自己的主观判断。金融理财师在为客户提供专业服务时,应该从客户利益出发,做出合理、谨慎的专业判断B.客观原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主,并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突C.在提供金融理财服务时,金融理财师应该向客户披露与理财服务关系相关的重要信息D.在合同关系确立之前,金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系
考题
金融理财师法律责任的责任主体是( )A.金融理财师B.金融理财师及雇用金融理财师的金融机构C.金融理财师及金融理财师所服务的客户D.金融理财师、雇用金融理财师的金融机构及金融理财师所服务的客户
考题
理财师的主要职责是为客户及其家庭提供全方位的专业投资理财建议,直接涉及广大客户的长远经济利益。因此,金融机构和理财师提供理财顾问服务时必须熟悉和遵守相关的法律法规,这说明了理财师具有( )的职业特征。A.顾问性
B.专业性
C.综合性
D.规范性
考题
关于理财师的职业特征,说法正确的有( )。A.理财师提供理财规划服务寻求的是短期的收益
B.理财规划服务是一项专业性很强的服务.要求从业人员有扎实的金融基础知识
C.在理财规划服务中.理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作
D.理财规划服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户家庭财务、非财务状况以及不同时期变化的需求
E.理财师在理财规划服务中提供建议.最终决策权在客户。收益或风险由银行和客户共同拥有或承担
考题
下面关于后续跟踪服务的说法,正确的有( )。A.金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务.甚至成为客户家庭世代的理财师
B.在制订成方案并提交给客户开始执行后.需要理财师根据新情况来不断地调整方案。帮助客户及其财务安排更好地适应变化.达到预定的理财目标
C.接受全面理财规划和书面理财规划书服务的理财客户绝大多数都是高净值客户
D.开发一个新客户付出的努力是维护一个现成客户的数倍
E.通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化是每个理财师必须思考和努力实践的工作
考题
后续跟踪服务的必要性( )。A.首先,理财规划服务是个过程,不是一次性完成的
B.其次,客户的理财目标有短期的也有长期的,金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务,甚至成为客户家庭世代的理财师
C.再次,综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,对未来的预估不可能完全准确或一直不变
D.从金融机构和理财师业务发展角度来说,接受全面理财规划和书面理财规划书服务的理财客户绝大多数都是价值较高的优质客户
E.业务人员都明白开发一个新客户付出的努力是维护一个现成客户的数倍,对服务非常满意的优质客户还可以给理财师介绍更多优良新客户
考题
下列关于理财师职业特征的说法中,错误的有( )。A.在理财规划服务中,金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议,最终决策权在客户
B.理财规划服务是一项涉及业务范围广、专业性很强的服务
C.理财规划服务涉及的内容非常广泛,它包括但不仅限于财务、法律、投资和债务管理、保险、税务等
D.理财师提供理财规划服务,只需考虑短期收益即可
E.理财规划制定以后,就可以一直用
考题
下列关于理财师工作职责的要求中,说法错误的是( )A.理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户
B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步
考题
下列关于理财顾问业务的说法,正确的有()。A.理财师在服务流程中充当“受托人”
B.理财师在服务流程中充当“中介人”
C.以客户的信任为基础、前提
D.以理财师的专业能力为保障
E.理财师在服务流程中充当“委托人”
考题
下列关于理财师社会责任的描述中,错误的是()。A.理财师是国家金融政策和金融法规的重要传导者
B.理财师应倡导健康的投资理念,引导客户设立切实可行的理财目标
C.理财师在为客户制定理财规划或提供理财建议时,必须正确揭示其中的风险
D.理财师不仅代表了所服务的金融机构,而且是客户利益的管理者
考题
理财师在为客户服务的过程中难免会遇到自己不甚精通的领域,如税务、法律等。在提供这方面的专业建议时,强烈建议理财师应该( )。A.根据自己的知识和经验独自解决
B.多向这些领域的专业人士咨询
C.把专业人士介绍给客户
D.与专业人士共同给客户进行分析
E.与专业人士共同给客户解决问题
考题
下列关于理财师职业特征的说法中,错误的是( )。A.在理财规划服务中,金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议,最终决策权在客户
B.理财规划服务是一项涉及业务范围广、专业性很强的服务
C.理财规划服务涉及的内容非常广泛,它包括但不仅限于财务、法律、投资和债务管理、保险、税务等
D.理财师提供理财规划服务,只需考虑短期收益即可
考题
关于理财师与客户理财价值观,以下说法错误的是()。A、理财师必须了解客户的理财价值观是没有对错的B、理财师必须首先了解客户的理财价值观,才能为其提供合适的理财建议C、理财师必须扭转客户不恰当的理财价值观D、理财师必须告诉客户极端价值观所带来的后果
考题
关于理财师的职业特征,说法正确的有()。A、理财师提供理财规划服务寻求的是短期的收益B、理财规划服务是一项专业性很强的服务.要求从业人员有扎实的金融基础知识C、在理财规划服务中.理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作D、理财规划服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户家庭财务、非财务状况以及不同时期变化的需求E、理财师在理财规划服务中提供建议.最终决策权在客户。收益或风险由银行和客户共同拥有或承担
考题
单选题关于理财师与客户理财价值观,以下说法错误的是()。A
理财师必须了解客户的理财价值观是没有对错的B
理财师必须首先了解客户的理财价值观,才能为其提供合适的理财建议C
理财师必须扭转客户不恰当的理财价值观D
理财师必须告诉客户极端价值观所带来的后果
考题
单选题客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A
在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理B
将客户带到理财专区并自行为其办理C
在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理D
将客户转介绍给持有理财师专业证书的理财业务人员
考题
多选题理财师在与客户的接触中要经历()的阶段。A发现潜在理财客户B通过接触发现需求C相互认可D确立理财师为客户提供理财规划服务的关系E后续跟踪服务
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