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以下哪种类型的信息系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系

A．MIS

B．CLE

C．CLU

D．CRM

参考答案和解析
应该首先建立管理信息系统，然后再建立决策支持系统
更多 “以下哪种类型的信息系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系A．MISB．CLEC．CLUD．CRM” 相关考题
考题 信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。 A、消除“牛鞭效应”B、使企业保持现有的客户关系C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新D、可以使企业提高业务量
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考题 （ 28 ）关于管理信息系统和 企业管理 系统及其模型的描述，正确的说法是A ）管理信息系统就是企业管理系统B ）管理信息系统是企业管理系统的模拟C ）管理信息系统与企业管理模型无关D ）企业管理模型决定于信息技术的水平
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考题 以下关于企业应该首先建立哪种类型的信息系统的描述中，正确的是A．应该先建立决策支持系统，然后再建立管理信息系统B．应该首先建立管理信息系统，然后再建立决策支持系统C．管理信息系统和决策支持系统可以同时建设D．先建立哪种类型的信息系统，取决于企业的具体情况
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考题 关系营销的核心是()。 A、满足顾客的基本需要B、企业的基本目标---利润C、企业与顾客的关系D、企业与企业的关系E、人与人的关系
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考题 公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式( )A.合伙型B.主动型C.可靠型D.反应型
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考题 信息技术与企业管理方法、企业管理技术相结合,产生了各种类型的制造业信息系统。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 处理顾客投诉时应遵循以下原则，( )帮助顾客;绝不与顾客( );维护企业应有的( )。
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考题 在以下有关呼叫中心的表述中,哪一条是错误的?() A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。C、与顾客数据库没有关系。D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。
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考题 以下（ ）不属于风险规划与管理服务的内容。A. 帮助顾客识别风险B. 帮助他们做好家庭或企业的财务规划C. 帮助他们进行风险的防范D. 提醒顾客阅读保险条款
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考题 关于管理信息系统和企业管理系统及其模型的描述，正确的说法是A．管理信息系统就是企业管理系统B．管理信息系统是企业管理系统的模拟．C．管理信息系统与企业管理模型无关D．企业管理模型决定于信息技术的水平
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考题 拥有丰富资源的股权投资基金，能够帮助被投资企业创造价值，以下帮助被投资企业获得后续融资机会的描述，错误的是（ ）A.利用与商业银行的关系，帮助企业获得信贷额度 B.利用与其他股权投资机构的关系，帮助企业获得后续股权投资 C.利用与投资银行的关系，帮助企业上市或发行债券 D.利用与期货公司的关系，帮助企业进行大宗商品交易
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考题 由于经营环境、自身条件和生产商品的不同，企业与顾客的关系可以分为五种不同类型，以下哪项不是五种类型之一？()A:基本型 B:主动型 C:被动型 D:负责型
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考题 信息技术与企业管理方法、企业管理技术相结合，产生了各种类型的制造业信息系统。对计算机信息系统是一类以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
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考题 关于企业系统规划，哪个说法是错的？（）A、从企业管理结构入手B、逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构C、着重帮助企业做出信息系统的规划
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考题 公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。A、合伙型B、主动型C、可靠型D、反应型
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考题 会计信息系统是企业管理信息系统的（）A、父系统B、子系统C、并行系统D、没什么关系
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考题 企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A、基本型关系B、响应型关系C、主动型关系D、伙伴型关系
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考题 根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。A、基本性营销B、反应性营销C、可靠性营销D、主动性营销E、合伙性营销
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考题 企业管理信息系统开发完成后，企业管理人员和职工学习操作使用的便利方式是（）。A、培训讲解B、联机帮助C、考试认证D、公告栏
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考题 美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。A、进行自我保护B、尽快向企业管理人员汇报C、真诚帮助顾客解决问题D、向顾客进行解释
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考题 哪种类型的顾客对老顾客优惠活动会更感兴趣：（）A、情感关系导向类型B、挑剔类型C、时间效率导向类型D、性价比导向类型
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考题 （）系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。A、CRMB、MISC、CLED、CLU
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考题 单选题会计信息系统是企业管理信息系统的（）A 父系统B 子系统C 并行系统D 没什么关系
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考题 单选题拥有丰富资源的股权投资基金能够帮助被投资企业创造价值，以下帮助被投资企业获得后续融资机会的描述，错误的是（）。A 利用与商业银行的关系，帮助企业获得信贷额度B 利用与投资银行的关系，帮助企业上市或发行债券C 利用与其他股权投资机构的关系，帮助企业获得后续股权投资D 利用与期货公司的关系，帮助企业进行大宗商品交
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考题 单选题在以下有关呼叫中心的表述中，哪一条是错误的？（）A 帮助企业建立一个统一的客户接触入口B 顾客关系管理系统（CRM）的主要构件之一C 与顾客数据库没有关系D 在顾客关系管理系统中占的比重非常大
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考题 多选题根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。A基本性营销B反应性营销C可靠性营销D主动性营销E合伙性营销
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考题 单选题企业管理信息系统开发完成后，企业管理人员和职工学习操作使用的便利方式是（）。A 培训讲解B 联机帮助C 考试认证D 公告栏
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考题 判断题信息技术与企业管理方法、企业管理技术相结合，产生了各种类型的制造业信息系统。对计算机信息系统是一类以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。A 对B 错
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