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公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。

  • A、合伙型
  • B、主动型
  • C、可靠型
  • D、反应型

参考答案

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考题 公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式( )A.合伙型B.主动型C.可靠型D.反应型
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考题 组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指( )。A.顾客/分销商多，高利润B.顾客/分销商少，高利润C.顾客/分销商多，中利润D.顾客/分销商少，中利润
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考题 销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于企业与顾客关系的()类型。A:能动型 B:伙伴型 C:基本型 D:负责型
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考题 顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（ ）。[2006年真题] A.运营型 B.分析型 C.协作型 D.关系型 E.合作型
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考题 按照《客户性格地图》划分，深思熟虑、善于分析，严肃有目标，追求完美，这类顾客性格特点属于（）A、演员型顾客B、结果型顾客C、学者型顾客D、老好人型顾客
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考题 企业想获得高额利润，依据顾客数量的多少，与顾客建立关系时，可选择的是（）A、可靠型B、反应型C、主动型D、合伙型
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考题 某电器商厦在《业务员守则》中规定，商品出售后5日内需向顾客电话询问有什么问题或建议，作为改进的依据，这种建立关系的方法属于（）。A、主动型B、可靠型C、反应型D、合伙型
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考题 对于顾客/分销商多且又存在高利润的顾客关系价值应该建立可靠型的顾客关系。
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考题 某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A、负责型关系营销B、鼓动型关系营销C、伙伴型关系营销D、基本型关系营销
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考题 企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A、基本型关系B、响应型关系C、主动型关系D、伙伴型关系
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考题 企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
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考题 凡购买集中度高，单位产品利润高的企业适合与顾客建立（）关系。A、主动型B、积极型C、伙伴型D、反应型
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考题 地区与产品结合；产品与顾客结合；地区与顾客结合等等。这种推销组织结构是（）A、地区型结构B、产品结构C、顾客型结构D、复合型组织结构
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考题 只重视建立与顾客之间的良好关系，而忽视推销任务的完成的推销人员是（）。A、事不关己型B、顾客导向型C、强力推销型D、推销技巧型
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考题 公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。A、合伙型B、主动型C、可靠型D、反应型
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考题 依据顾客给组织带来的利润不同，组织与顾客建立哪几种不同关系（）。A、可靠型B、主动型C、合伙型D、反应型E、基本型
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考题 组织与顾客的关系是基本的或者反应型的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，低利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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考题 对于顾客/分销商少但又存在高利润的顾客关系价值应该建立怎样的顾客关系（）。A、可靠型B、主动型C、合伙型D、反应型
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考题 组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，中利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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考题 从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。A、顾客/分销商多，高利润B、顾客/分销商多，低利润C、顾客/分销商少，高利润D、顾客/分销商少，中利润
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考题 对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。A、主动型B、消极型C、疑虑型D、双重型
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考题 单选题企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A 基本型关系B 响应型关系C 主动型关系D 伙伴型关系
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考题 多选题顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为（　　）。［2006年真题］A运营型B分析型C协作型D关系型E合作型
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考题 单选题该公司顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票/账单管理等功能，属于（　　）型顾客关系管理。A 顾客导向B 运营C 协作D 快速反应
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考题 单选题企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）A 基本型关系B 响应型关系C 责任型关系D 主动型关系
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考题 单选题某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A 负责型关系营销B 鼓动型关系营销C 伙伴型关系营销D 基本型关系营销
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考题 单选题按照《客户性格地图》划分，深思熟虑、善于分析，严肃有目标，追求完美，这类顾客性格特点属于（）A 演员型顾客B 结果型顾客C 学者型顾客D 老好人型顾客
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考题 单选题凡购买集中度高，单位产品利润高的企业适合与顾客建立（）关系。A 主动型B 积极型C 伙伴型D 反应型
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