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40、即时消息应用软件的服务功能不断升级和扩展，正向综合化、多功能的互动交流平台发展。
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考题
“服务城乡一体化、亲情惠民新举措”活动目标是运用精益化、智能化和互动化管理，不断推进（）苏电建设发展，深度打造亲情、智慧、互动、高效的现代化供电服务体系，进一步提升服务水平，增强履行社会责任的能力。A、责任B、数字C、智慧D、和谐
考题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
考题
单选题计算机已经成为人类生产与生活中不可或缺的工具。目前，计算机正在朝着（）的方向发展。A
巨型化、微型化、网络化、智能化、多功能和多媒体化B
专业化、微型化、网络化、智能化、多功能和多媒体化C
高速、微型、网络、智能、多功能和多媒体化D
微型化、网络化、人工智能化、多功能和多媒体化
考题
单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A
天津客服中心B
上海客服中心C
三农客服中心（成都）D
北京客服中心
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