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单选题
在改善人际沟通时应该注意()
A
沟通时注意控制自己的情绪
B
沟通注重语言,非言语提示可以忽略
C
管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D
下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
参考答案
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解析:
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考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
考题
在改善人际沟通时应该注意()A、沟通时注意控制自己的情绪B、沟通注重语言,非言语提示可以忽略C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D、下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
填空题在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是:()
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