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12、杜国楹创立的8848手机的主要目标客户群体是（）。

A．大众消费者

B．白领阶层

C．成功人士（企业家）

D．学生

参考答案和解析
成功人士（企业家）
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考题 美国班杜拉创立的德育模式是____模式。
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考题 以下不属于云网融合的目标客户主要群体的是:() A、个人客户B、大型互联网企业C、小微用户D、中小企业
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考题 精准定向营销的主要目标是要让我们的服务企业把它的有限的市场营销费用花在最有效的人群当中，停止它的传播浪费，只关注它的()。A、目标客户B、用户数量C、客户数量D、目标群体
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考题 个体与群体的目标冲突主要有()。 A.个体对于群体目标认识上的差异B.个体对于群体目标存有偏见C.个体与群体目标内容上的差异D.群体的目标过高，个体难以完成E.个体与群体目标形式上的差异
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考题 关于产品消费群体说法不正确的有( )。A.目标消费群体等于目标购买群体B.在总体目标客户群体中有最高消费潜力的那部分消费者称为辐射人群C.与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者称为辐射人群D.处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体称为次D要目标人群E.产品目标消费群体的定位是产品宣传效果的决定性因素
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考题 目标客户群体可以细分为（ ）。A.首要关注对象B.目标购买群体C.次要目标人群D.消费群体E.辐射人群
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
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考题 社会模仿模式主要是由（ ）创立的。 A.哈明 B.班杜拉 C.皮亚杰 D.西蒙
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考题 社会学习模式主要是美国的（）创立的。 A.皮亚杰 B.科尔伯格 C.麦克费尔 D.班杜拉
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考题 3G预付费66元套餐的目标客户群主要面向校园学生群体。
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考题 因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。
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考题 “理性情绪疗法”是由（）创立的。A、罗杰斯B、艾利斯C、冯特D、班杜拉
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考题 （）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。
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考题 贴片卡手机银行主要针对个体工商户、（），同时能覆盖偏远山区和没有网络信号的客户群体。A、小企业主B、学生C、大企业客户D、农民
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考题 国寿e宝手机版短信会发送到客户的（）上。A、保单手机号B、银行卡预留手机号C、注册手机号D、e服务手机号
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考题 Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在（）和部分对Blackberry业务有业务感知的国内企业客户。
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考题 直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。
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考题 Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在境外的（）和部分对Blackberry业务有业务感知的（）客户。
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考题 杜审言所属的作家群体是（）.
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考题 客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）A、提高客户的地位B、有效地识别目标客户群体C、准确把握目标客户的需求D、提供合适的银行产品及服务的组合
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考题 个体与群体的目标冲突主要有（）A、个体对于群体目标认识上的差异B、个体对于群体目标存有偏见C、个体与群体目标内容上的差异D、群体的目标过高，个体难以完成E、个体与群体目标形式上的差异
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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考题 建立客服部的短期直接目标是（）A、建立DYK产品忠诚客户群体，促进客户再次购买DYK产品B、扩大DYK产品满意客户群体，提升客户满意度C、扩大市场占有率
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考题 单选题贴片卡手机银行主要针对个体工商户、（），同时能覆盖偏远山区和没有网络信号的客户群体。A 小企业主B 学生C 大企业客户D 农民
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考题 填空题（）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。
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考题 单选题下列关于目标客户群体二次细分的说法不正确的是（）A 首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分消费者B 次要目标是指与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者C 辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体D 辐射人群不会成为固定购买群体
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考题 多选题客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）A提高客户的地位B有效地识别目标客户群体C准确把握目标客户的需求D提供合适的银行产品及服务的组合
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