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【单选题】如果是外国宾客,重点考虑_________.()
A.当地特色菜肴
B.餐厅特色菜
C.中国特色菜肴
D.当季菜
参考答案和解析
中国特色菜肴
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考题
单选题对贵宾客户要做到“一户一档案”,完整收集客户信息,重点做好“6率”提升工作指的是()A
提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率B
提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率C
提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率D
提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率
考题
单选题旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。A
婉言相拒B
合理而可能C
请示汇报D
满足宾客一切条件
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