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单选题
旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足，导游员应遵循的原则是( )。
A
婉言相拒
B
合理而可能
C
请示汇报
D
满足宾客一切条件
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足，导游员应遵循的原则是( )。A 婉言相拒B 合理而可能C 请示汇报D 满足宾客一切条件” 相关考题
考题
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
考题
下列对旅游者的换餐要求理解正确的是（）A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员可以不用理睬C、在任何情况下，饭店都应该满足客人的要求D、客人的加菜、加饮料、应满足，但费用由导游负责
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的是（ ）。A团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还B客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理
考题
多选题旅游者需要导游服务，这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以（ ）。A帮助客人降低旅游费用B帮助客人合理安排生活C通过导游员的讲解，使客人在心理上得到最大的满足D保障旅游者的安全E满足游人求知欲的需要
考题
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游员应该（）。A设法弥补，耐心解释B满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还C协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理D因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
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