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13、制定危机处理计划的方案是危机处理的首要任务。
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A
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考题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
考题
以下关于危机管理的陈述，正确的是( )①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A.①②③B.①②C.②③D.①③
考题
下列四个陈述不正确的是( )。A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大
考题
特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.A、危机管理手册B、公共关系危机处理C、危机管理计划D、公共关系危机管理
考题
企业处理危机的合理步骤一般应依次为：（）A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔
考题
危机管理计划的内容包括（）A、对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况B、在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则C、制定预防危机的方针政策D、为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
考题
以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A、①②③B、①②C、②③D、①③
考题
下列四个陈述不正确的是（）。A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大
考题
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
考题
单选题哪项是处理危机最主要的阶段？（ ）A
危机的解决和随访B
问题或危机的评估C
治疗性干预D
制定治疗性干预计划E
以上均是
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