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16、客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了：（）
A．转移客户的关注点
B．强调需求背后的原因
C．重新定义价格
D．化反对意见为买点的方法
参考答案和解析
化反对意见为卖点的办法
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考题
假如，你刚中学毕业因无一技之长而成了无业游民，但突然有一天遇到一个“大哥”，对你特别好，带你吃香喝辣，还出入娱乐场所，并给你安排了一份工作，不仅包吃包住，报酬还特别高，就是让你把一包东西藏在身体里运到它地甚至出国，你感激不尽百依百顺，其实他就是一个“黑毒贩”，而你的工作就是运毒马仔，是要判死刑的。()
考题
客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。
考题
客服回访客户李先生购车的过程是否满意,李先生说销售顾问服务都挺好的,就是车子的价钱太贵了,一点都不肯便宜,实在是喜欢车子才买的,对于价格这一块不满意,作为销售顾问的你,该如何来解决客户这一疑虑呢。
考题
①如果你没有过走进别人内心世界的机会，你就永远不会理解历史和个体的复杂性。
②只要你进入过一次别人的内心世界，你再看待其他人的时候，你就会去考量：是不是我把自己的观点强加在了人家身上？
③我们以前老讲“要推己及人，要学会宽恕”，大多数人会认为这是一个态度问题，即要学会去体谅别人。
④实际上，态度固然重要，单更核心的是能力问题。
⑤因为人都以自我为中心来看世界，所以才看不到别人经历的东西。A. ②①③④⑤
B. ③④①⑤②
C. ①③④⑤②
D. ①②⑤④③
考题
客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了（）。A、转移客户的关注点B、强调需求背后的原因C、重新定义价格D、化反对意见为卖点的办法
考题
单选题领导要“知人善任”，这是说（）A
领导对人才要量才使用B
要克服“以己观人”的缺陷C
领导在用人时，要用其所长，避其所短D
领导要真正地了解人，为他们提供最能发挥他们作用的位置和工作
考题
多选题你对“谨权量，审法度”是如何理解的？（）A法度，就是制度，各种办事的制度，要严格注意，这是第一层的意义。B权量，就是权变的意思，就是对政治权能的分辨，要非常谨慎。C以个人而言，如领导一个单位，对某同仁在权力上应该使到什么程度，要量才而用，要非常谨慎，这也是对人事而言。D审法度，是对制度而言。固然说为政在人，但是制度的发挥，非常重要。
考题
问答题材料：大鱼和小鱼小鱼问大鱼道：“妈妈，我的朋友告诉我，钓饵上的东西是最美的，可就是有一点儿危险。要怎样才能尝到这种美味而又保证安全？”“我的孩子，”大鱼说：“这两者是不能并存的，最安全的办法就是绝对不去吃它。”可它们说，那是最便宜的，因为它不用付任何代价。”小鱼说。“这可完全错了，”大鱼说：“最便宜的很可能恰好是最贵的，因为它希图别人付的代价是整个的生命。你知道吗，它里面裹着一只钓钩。”“要判断里面有没有钓钩，必须掌握什么样的原则呢？”小鱼又问。“那原则其实你都说了，”大鱼说：“一种东西，味道最美，又最便宜，似乎不用付任何代价，钓钩很可能就藏在里面。”问题：(1)结合生活实际，文中的“钓钩”可理解成什么？并谈谈你的理解。(2)如果你是“小鱼”，你觉得“大鱼”讲的使你最受教益的一句话是哪句，为什么？
考题
单选题A
就是困难又多，我也要坚持到最后。B
我们要不断改进教学方法，否则就不能提高教学质量。C
在这儿的生活很有意思，因为我真舍不得离开。D
明天除非你来接我，我去才你那儿。
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