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3、开夜床服务一般由早班客房服务员来完成。

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考题 开夜床服务包括()。 A.开夜床、阳台整理B.开夜床、房间整理、阳台整理C.开夜床、开关灯服务、阳台整理D.开夜床、房间整理、卫生间整理
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考题 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
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考题 下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
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考题 夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8
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考题 客房服务员做夜床时，如果两张床都开，则要开（）的床头灯。A、2张床B、A床C、B床D、都不开
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考题 饭店开夜床服务主要为（）。A、房间整理B、撤床C、开夜床D、送致意品E、加床服务
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考题 饭店处理客人投诉一般由（）负责.A、前厅经理B、前厅服务员C、大堂副理D、客房服务员
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考题 下面不属于客房示范培训内容的是（）。A、开夜床程序B、为宾客送茶服务C、一般火情处理D、宾客醉酒捣乱
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考题 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。
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考题 客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。
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考题 客房的清洁整理又称（）A、做床B、做房C、做夜床D、开夜床
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考题 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员来负责维修的。
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考题 客房的基本服务是（）A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
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考题 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼层服务员使用。
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考题 紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼层服务员使用。
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考题 服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）
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考题 完成VIP客房以及散客房间的简单整理是（）的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
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考题 下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是（）。A、每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上B、每房必查时，可由客房服务员来填写C、只查空房、维修房及走客房，可由客房服务员来填写D、设立楼层服务台、实行三班倒的酒店，可由台班服务员专职填写
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考题 晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？
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考题 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上（）。
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考题 对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。A、放好洗澡水B、预先沏茶C、提前开夜床D、提前开门
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考题 单选题客房的清洁整理又称（）A 做床B 做房C 做夜床D 开夜床
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考题 判断题客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。A 对B 错
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考题 判断题客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。A 对B 错
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考题 多选题客房的基本服务项目有（　　）。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
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考题 判断题擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。A 对B 错
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考题 单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）A 婴儿床服务B 擦鞋服务C 开夜床服务D 洗衣服务
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考题 多选题客房的基本服务是（）A整理客房服务B开夜床服务C微型酒吧服务D借用物品服务
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