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为金融企业带来一定效益并具有发展潜力的客户称为（）

A．亏损客户

B．有价值客户

C．保本客户

D．高价值客户

参考答案和解析
有价值客户
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考题 按客户为营业网点带来的综合效益(客户价值)分为() A、亏损客户B、有价值客户C、高价值客户D、保本客户
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考题 企业成本总额增加一定给企业经济效益带来不利影响。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 良好的企业形象会带来客户的()。 A、反馈B、流失C、信任D、效益
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考题 研究系统的成本和效益之间的关系，研究信息系统的运行为企业带来的经济效益和社会效益，这种可行性称为【 】可行性。
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考题 资金总是流向最有发展潜力、能够为投资者带来最大利益的部门和企业，是金融市场()功能的体现。A:财富再分配 B:资源配置 C:反映 D:调节
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考题 Y模式是由Y地区的()有一定发展潜力的国有集体企业。A.政府授权经营的集团公司 B.省、市重点集团公司 C.国有独资公司 D.外商独资公司 E.部分经营者素质较高、效益较好、有一定发展潜力的国有(集体)控股的股份制企业
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考题 绿色金融的意义包括（）。 A.发展绿色金融能带来经济效益 B.更好满足各利益相关方的期望及要求 C.绿色金融产生的社会效益不言而喻 D.绿色金融能从一定程度上带来生态效益 E.对提升行业整体素质和服务水平
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考题 某大型企业受金融危机的影响效益出现下滑、负债率偏高。为支持该企业渡过难关，商 业银行可以对该企业个别经营指标进行微调并继续将其评定为AAA级客户。 （ ）
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考题 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
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考题 客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
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考题 对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户
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考题 客户ABC分类中，A类客户属于：（）A、为企业带来较少收益的客户B、为企业带来中等收益的客户C、为企业带来较多收益的客户D、为企业带来最多收益的客户
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考题 网上银行的系统风险不仅会给网络金融企业带来直接的经济损失，而且会影响到网络金融企业（）和客户对金融企业的（）。
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考题 在客户群体中，主要需要企业为其提供经营指导的客户的有（）。A、订货技巧弱的客户B、具有发展潜力的客户C、销售出现波动的客户D、电脑能力弱的客户
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考题 下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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考题 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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考题 为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施称为企业（）。
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考题 在金融市场上，资金总是流向最有发展潜力、能够为投资者带来最大利益的部门和企业，这体现了金融市场的（）功能。A、补偿B、聚敛C、配置D、调节
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考题 为银行带来高收入、高效益的客户是银行的（）。A、优质客户B、高收入客户C、高价值客户D、重要客户
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考题 金融客户是商业银行市场营销提供产品和服务的对象，客户参与金融市场交易的行为具有一定的内在规律，并受到诸多外部因素的影响，客户的行为总处于不断变化之中。
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考题 单选题在金融市场上，资金总是流向最有发展潜力、能够为投资者带来最大利益的部门和企业，这体现了金融市场的()功能。A 补偿B 聚敛C 配置D 调节
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考题 单选题在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）A 核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益B 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益C 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益D 核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
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考题 单选题客户ABC分类中，A类客户属于：（）A 为企业带来较少收益的客户B 为企业带来中等收益的客户C 为企业带来较多收益的客户D 为企业带来最多收益的客户
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考题 单选题物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指（　　）。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
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考题 填空题网上银行的系统风险不仅会给网络金融企业带来直接的经济损失，而且会影响到网络金融企业（）和客户对金融企业的（）。
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考题 单选题下列关于客户价值的说法正确的是（）。A 向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B 追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C 客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D 客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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考题 单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户
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