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题目内容
(请给出正确答案)
提问时,根据问题是否预设答案,可将问题分为开放式问题和()
A.封闭式问题。
B.填空题。
C.选择题。
D.对错题。
参考答案和解析
开放式问题;封闭式问题
更多 “提问时,根据问题是否预设答案,可将问题分为开放式问题和()A.封闭式问题。B.填空题。C.选择题。D.对错题。” 相关考题
考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答C封闭式问题更便于统计处理和分析D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。
A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题B.对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答C.封闭式问题更便于统计处理和分析D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
B.对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
C.封闭式问题更便于统计处理和分析
D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
离开访问现场时,调查人员需要核查的问卷内容包括()。A、已完成的问卷是否填写完整和一致B、已完成的问卷是否有需要受访者澄清的含糊答案C、问题的答案是否有空白,确保正确地圈出答案D、问题的答案是否有前后不一致的地方E、问卷中提问项目、回答项目以及问题顺序的设计是否存在问题
考题
处理投诉时,客服应()。A、提问题时,用封闭式的问题引导客户讲述事实,提供资料B、提问题时,开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案
考题
单选题处理投诉时,客服应()。A
提问题时,用封闭式的问题引导客户讲述事实,提供资料B
提问题时,开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料C
用开放式的问题总结问题的关键D
探讨问题解决方法时直接给出解决方案
考题
填空题根据问题是否预设答案,可将问题分为()和封闭式问题两种。
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