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（请给出正确答案）
导游员在散客接站前，需要认真确认（）。
A．迎接的日期
B．客人抵达的时间
C．客人的姓名和人数
D．客人的年龄和性别
E．客人下榻的饭店
参考答案和解析
迎接的日期;客人抵达的时间;客人的年龄和性别;客人下榻的饭店
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考题
导游员到饭店接送散客，在接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？（ ）A．与司机共同寻找20分钟后B．报告旅行社计调部门后C．寻找后确认已找不到游客D．寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
考题
多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
考题
多选题对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝
考题
单选题散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（ ）。A
要准备好客人的交通票B
确认与旅游车司机会合的时间地点C
按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人D
导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
考题
判断题散客机票应由其自己确认，导游员不必代办，以免引起费用纠纷。A
对B
错
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