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判断题
散客机票应由其自己确认，导游员不必代办，以免引起费用纠纷。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
考题
导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（ ）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
考题
散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。A、跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
考题
单选题在散客接待服务方面，如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（ ）。A
婉言谢绝，请其自行处理B
为其免费办理C
为其办理，收取确认费，并开具收费凭据D
婉言谢绝，给予必要协助
考题
单选题散客旅游者要求导游帮助其确认机票，而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游人员应该( )，同时开具收费证明。A
婉然拒绝B
告知确认机票的电话号码C
请示旅行社D
帮助其确认并收取确认费
考题
多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
考题
多选题对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝
考题
多选题导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A帮助其办理下榻饭店的入住手续B与其确认停留期间的日程安排C告知其已购机票确认的电话号码D征询其对接待工作的意见E询问其需要旅行社为其代办的其他服务
考题
单选题散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。A
跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认B
叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C
向散客介绍所在城市概况和主要景点D
告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
考题
多选题单项服务的主要项目有（ ）。A导游服务B交通集散地的接送C早餐D代办签证E代办机票确认
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