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多选题
分行可在生产运维工单上报总行后，可查询的内容：（）。
A
总行处理流程状态
B
总行处理人员姓名
C
技改、缺陷流程业务审批人员电话
D
技改、缺陷流程业务审批人员名称
参考答案
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解析：
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考题
工单质检合格率指标统计来源是（）A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
考题
通过手持终端（MUIP）办理业务发生的生产事件与业务问题，分行可在MUIP上一键报单是指（）。A、通过“内部管理-生产运维-事件上报”路径上报B、通过“内部管理-生产运维-事件查询”路径上报C、通过交易内右上角“事件上报”按钮调起生产运维平台发起生产事件上报
考题
多选题分行技术部门应积极查找原因，并通过生产运维平台上报总行。上报时，应准确描述故障现象，详细报告相关情况。对于确定为系统故障的，分行营运部和信息部应立即报告总行（）。A营运部B技管部C业务处理中心D电脑技术部
考题
多选题如下对于生产运维平台描述错误的是：（）。A生产运维平台仅供于上报总行进行事件处理B一张生产运维工单仅可上报总行一次，不可重复使用C所有生产运维工单上报都必须经过所有流程节点（发起、本-部门审批、受理分派、处理等）D发起人上传附件后，在上报总行界面，不可直接勾选所需上报总行的附件，必须下载保存后重新上传才可上报总行
考题
单选题通过手持终端（MUIP）办理业务发生的生产事件与业务问题，分行可在MUIP上一键报单是指（）。A
通过“内部管理-生产运维-事件上报”路径上报B
通过“内部管理-生产运维-事件查询”路径上报C
通过交易内右上角“事件上报”按钮调起生产运维平台发起生产事件上报
考题
判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项，无法查询到关注的工单。（）A
对B
错
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