网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
问答题
客人结帐时对一通电话提出疑问,他说只打了10分钟,而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费,怎么办?
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “问答题客人结帐时对一通电话提出疑问,他说只打了10分钟,而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费,怎么办?” 相关考题
考题
以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项?()A、电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将电话费开在房费内;B、补开发票须查询核对;C、不重复开发票;D、如客人需要多开发票,可酌情给予客人便利。(不允许以任何理由为客人多开发票)
考题
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人
考题
填空题宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。
热门标签
最新试卷