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单选题
持卡人对交易存在质疑时，可以向发卡行提出调单，调单期限为（）个月
A
3
B
6
C
12
D
24
参考答案
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解析：
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考题
以下关于持卡人跑单的描述中，错误的是（）A、当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账，就离开了酒店的情形称为持卡人跑单B、持卡人跑单，商户将无法收回原预授权冻结的款项。C、持卡人跑单后，商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收D、发卡行收到商户的托收申请后，如果向持卡人进行交易核实无误，可将交易款项划给商户
考题
持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（）。A、5日B、5个工作日C、13个工作日D、15日
考题
预授权交易是指（）。A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺
考题
发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。A、5日10日３０日45日B、5日10日３０日45日C、5日10日３０日45日D、5日10日３０日45日
考题
（）必须保证调单要素准确性，（）进行查复时应提供交易凭证或相关单据并需要二级分行与代理网点ATM特约商户核对交易真实情况。A、发卡行；收单行B、收单行；发卡行C、收单行；收单行D、发卡行；发卡行
考题
单选题银联差错处理收单方权利不包括（）。A
对借记卡交易短款，收单方有向发卡行提出协商处理的权利B
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款，收单方有向发卡行请款的权利C
对信用卡一次退单存在异议的交易，收单方有向发卡行再请款的权利D
对有异议的交易，收单方有向发卡行索取交易凭证及其他证明材料的权利
考题
单选题持卡人致电发卡行投诉称，借记卡跨行ATM取现交易时，接到发卡行的交易通知短信，但ATM未吐钞。发卡行可以采取（）争议解决方式服务持卡人。A
向收单行提起一次退单交易B
向收单行提起例外或托收协商交易C
向收单行提起确认查询交易D
向收单行提起请款交易
考题
单选题持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。A
最近一个月、30日B
最近一个月、45日C
最近两个月、30日D
最近两个月、45日
考题
单选题金穗准贷记卡发卡行在网点向持卡人提供（）个月以内的交易明细查询。A
1B
3C
6D
12
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