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单选题
柜面人员在新一代平台的哪个界面可以查询核保通知书内容()
A
任务平台----任务查询
B
核保平台----核保信息查询
C
核保平台----核保管理
D
契约平台----契约查询
参考答案
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解析:
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考题
团销平台出单的团单,柜员到新一代契约平台“任务平台-任务查询-任务进度查询”界面查询到该单轨迹是()可视该单的清单导入方式为“线上导入清单”A、核保流程B、生成应收C、收费D、保单生效
考题
其他SaaS调用配置平台接口修改了主机属性,是否能够在主机的“变更记录”中查询到修改的内容?()A、可以,所有操作都会记录到变更记录中B、不可以,接口的调用不是用户操作,不会记录C、不可以,接口的调用不能够在界面查询到,但是可以在配置平台日志中查看到D、可以,但是部分SaaS可以选择隐藏操作不让配置平台查询到
考题
多次转派单中如果要查看工单的转派详情,下列哪个操作是正确的()A、在查询界面,点击“派单次数”即可查询B、在查询界面,点击“工单号”即可查询C、在查询界面,点击“投诉咨询内容”即可查询D、在查询界面,点击“投诉咨询类型”即可查询
考题
如遇客户在柜面办理短信签约后,并且正确发送短信平台上行确认操作代码,但依然无法收到短信,客户可以通过什么途径得到业务咨询()A、致电咨询962268客户服务热线B、咨询网点柜台工作人员C、通过POS机刷卡查询D、通过ATM机查询
考题
多选题团销平台出单的团单,柜员到新一代契约平台“任务平台-任务查询-任务进度查询”界面查询到该单轨迹是()可视该单的清单导入方式为“线上导入清单”A核保流程B生成应收C收费D保单生效
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