考题
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是()
A.1小时B.2小时C.4小时D.6小时
考题
中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是()
A.24小时B.48小时C.72小时D.120小时
考题
申请备件维修首先需要通过（）系统发送硬件返修工单A、NSPB、MISC、BOSSD、集团EOMS
考题
性能工单回复通过（）系统进行回复。A、EOMS三期工单B、集团EOMS工单C、NSP系统D、邮件
考题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。
考题
集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）A、技术支援咨询工单B、技术支援故障工单C、技术支援现场服务工单D、技术支援硬件返修工单
考题
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急A、轻微B、普通C、重要D、严重
考题
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。
考题
EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急。
考题
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人还可以看到此工单。
考题
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
考题
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。
考题
在集团EOMS上收到工单后，必须点击受理后才能回复
考题
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）A、1小时B、2小时C、4小时D、6小时
考题
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
考题
中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。A、“工单管理”B、“资料管理”C、“网络资源”D、“信息交流
考题
中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）A、24小时B、48小时C、72小时D、120小时
考题
集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
考题
填空题在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
考题
填空题集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
考题
填空题集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
考题
单选题中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。A
“工单管理”B
“资料管理”C
“网络资源”D
“信息交流
考题
填空题集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
考题
单选题中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）A
12小时B
24小时C
48小时D
72小时
考题
单选题中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A
0.5B
1C
2D
3
