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单选题
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）
A

顾客满意和规范管理

B

安全生产和持续改进

C

顾客至上和不断创新

D

顾客满意和持续改进

参考答案

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考题 新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）A、顾客满意和规范管理B、安全生产和持续改进C、顾客至上和不断创新D、顾客满意和持续改进
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考题 多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A顾客满意B产品合格C持续改进D服务至上
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考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A 内部沟通和顾客沟通B 内部沟通和对外沟通C 对外沟通和顾客沟通D 领导沟通和员工沟通
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