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单选题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即()。
A

内部沟通和顾客沟通

B

内部沟通和对外沟通

C

对外沟通和顾客沟通

D

领导沟通和员工沟通


参考答案

参考解析
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考题 新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即()。A、内部沟通和顾客沟通B、内部沟通和对外沟通C、对外沟通和顾客沟通D、领导沟通和员工沟通

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考题 新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是()。A、对外沟通B、内部沟通C、上下沟通D、顾客沟通

考题 新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视,即对()的测量和监视。A、体系B、人员C、过程D、产品

考题 新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()

考题 新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()

考题 新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是()。A、顾客满意B、产品合格C、持续改进D、服务至上

考题 新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对人员、流程和产品的监视和测量。()

考题 新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即()A、顾客满意和规范管理B、安全生产和持续改进C、顾客至上和不断创新D、顾客满意和持续改进

考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()A 对B 错

考题 多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是()。A顾客满意B产品合格C持续改进D服务至上

考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()A 对B 错

考题 多选题新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括()A管理职责过程B资源管理过程C产品实现过程D测量、分析、改进过程

考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量,即对人员、流程和产品的监视和测量。()A 对B 错

考题 多选题新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视,即对()的测量和监视。A体系B人员C过程D产品

考题 判断题新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划,即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。()A 对B 错

考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即()。A 以产品质量为中心B 以顾客为关注焦点C 以安全生产为中心D 以规范管理为中心

考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。()A 对B 错

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