考题
要做到书面语言表达准确,要注意以下几个方面()。
A.要注意和口语相结合B.要注意区词的褒贬色彩C.要注意辨析词义D.要注意掌握词的搭配关系
考题
接待客人或到别人家做客的礼仪，以及不同的民族和国家的一些习俗规则等A、基本道德规范认知B、文明礼貌行为规范的认知C、人际交往规范的认知D、群体活动规范的认知
考题
在接待客人时,只要做到热情便可。()
此题为判断题(对，错)。
考题
处理与合作单位人员、社会公众等群体的关系时,秘书工作者要注意做到()。
A.文明礼貌B.微笑以待C.同等重视D.广结善缘
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体D、待人热情E、严肃待客
考题
接待客人要注意文明礼貌，做到（）A、不敷衍B、不做作C、不推诿D、不顶撞E、不争吵
考题
做到积极倾听，要注意从倾听中学习，而不是从（）。
考题
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
考题
应邀参加亲友举办的聚会，要做到仪态端庄、遵守时间、讲究文明礼貌。
考题
接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
考题
导游人员的言谈举止应（）。A、谈吐要文明礼貌B、仪态要亲切大方C、行为举止要优雅D、饮酒要注意禁忌
考题
（）费雯·丽在病重时，最难以做到的是以下哪条？A、静养放下《微妙的平衡》B、按时吃药C、戒烟戒酒D、每天接待客人的时间缩短
考题
尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A、语言亲切B、微笑服务C、有问必答D、不野蛮待客
考题
文明礼貌应该做到（）。A、卫生整洁、仪表文明B、仪态优美、举止文明C、谈吐礼貌、语言文明D、遵守礼仪、行为文明
考题
作为家政服务员，必须做到（）才能得到雇主的信任。A、惟命是从B、文明礼貌C、守时守信D、勤俭节约
考题
家政服务员必须做到（）才能得到雇主的信任。A、守时守信B、文明礼貌C、唯命是从D、勤俭节约
考题
多选题文明礼貌应该做到（）。A卫生整洁、仪表文明B仪态优美、举止文明C谈吐礼貌、语言文明D遵守礼仪、行为文明
考题
填空题接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
考题
多选题导游人员的言谈举止应（）。A谈吐要文明礼貌B仪态要亲切大方C行为举止要优雅D饮酒要注意禁忌
考题
判断题应邀参加亲友举办的聚会，要做到仪态端庄、遵守时间、讲究文明礼貌。A
对B
错
考题
多选题要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（）。A要注意辨析词义B要注意区词的褒贬色彩C要注意掌握词的搭配关系