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单选题
（）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A
关键事件法
B
行为观察法
C
行为观察量表法
D
行为定点量表法
参考答案
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解析：
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考题
为了保证绩效辅导工作取得良好效果， 在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到( )。①制定开发目标 ②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、 不良绩效的证据⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工A. ①②③④⑤B. ①②③④⑥C. ①②③⑤⑥D. ①②③④⑤⑥
考题
面谈法如何收集需求信息?()A培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息B培训者和培训对象面对面地进行交流C以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定差距所在D培训者亲自到员工的工作岗位上去了解员工的具体情况
考题
某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的（ ）。
考题
()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。A:面谈法B:观察法C:问卷调查D:工作任务分析法
考题
为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工A、①②③④⑤B、①②③④⑥C、①②③⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
作业任务观察的目的是（）A、了解员工的工作习惯、跟踪员工的培训效果B、检验工作标准或作业指导书的全面性和可操作性C、收集员工的培训需求和合理化建议D、发现可能导致事故、伤害、损失和无效率的行为和方法
考题
多选题考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程是（ ）。A培训B监督C考核D任用
考题
单选题能够清楚地反映员工个体成功地完成工作任务所需具备的能力或特性的是（）。A
工作描述B
岗位职责C
工作目标D
人力资源培训开发说明书
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