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单选题
记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
A

关键事件法

B

行为观察法

C

工作日志法

D

面谈法

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考题 工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距。A、工作评价B、工作说明书C、访谈记录D、工作任务分析记录表E、工作规范
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考题 工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。A、工作说明书B、工作规范C、工作任务分析记录表D、访谈记录E、工作评价
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考题 无效投诉是指员工为（）而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。
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考题 （）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
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考题 以（）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。A、实际投入B、工作行为C、实际产出D、工作方式
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考题 （）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A、关键事件法B、行为观察法C、行为观察量表法D、行为定点量表法
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考题 （）是工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据。A、问卷调查法B、员工记录法C、职位分析问卷法D、观察法
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考题 单选题（）是指记录和观察在某些工作领域内，人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法
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考题 多选题考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程是（　　）。A培训B监督C考核D任用
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