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单选题
因计算错误发生的(),可办理退款。
A
资产负债
B
应收账款
C
少收款项
D
多收款项
参考答案
参考解析
解析:
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考题
旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。
A.线路中断B.空调故障C.旅客因病中途下车D.旅客提前下车
考题
国际客运销售业务手册中规定,如果不能以旅客付款货币退款时,要先征得旅客同意才办理。如果旅客因所退款不是其原付款货币而有异议,可将应退款填开用于退款的MCO给旅客回()办理退款A、任意一个南航营业厅B、原出票地C、95539D、南航官网
考题
判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A
对B
错
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