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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列哪种单据不需要品管确认并填写：（）
A
进料验收单
B
制程异常联络单
C
首件记录表
D
发料单
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
关于入、出库单据管理，顺序正确的一项是（）A、填写入库单据→客户签字盖章确认→审核单据与“预留样单”是否符合→整理单据并订好B、填写入库单据→审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→整理单据并订好C、审核单据与“预留样单”是否符合→填写入库单据→客户签字盖章确认→整理单据并订好D、审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→填写入库单据→整理单据并订好
考题
根据签订的销售合同，各级分公司直分销经理填写（），经营销部门负责人审核确认后，附开票通知单据交营业部门开票，营销部门应安排开票员根据签订的销售合同、信用审批单据及开票通知单创建销售订单、提货通知单并开具发票，由不相容岗位人员复核。
考题
上门维护服务结束时，请顾客当面验机，填写《航天信息产品维护单》，请顾客（）。A、填写相应内容，并签字或盖章；使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台，服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章B、确认单据填写内容C、签字或盖章
考题
顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）。A、请顾客当面验机，确保系统运行正常B、客观详实地填写服务单据C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容，并签字或盖章D、当面交付顾客设备，帮助顾客搬送设备，并向顾客道别
考题
上门服务结束时要（）。A、清理现场B、客观详实地填写服务单据，请顾客确认单据填写内容，并签字或盖章C、告别顾客使用标准用语“对不起，给您添麻烦了，今后您有什么要求，请和我们联系，再见！”D、告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题，请拨打我们的服务热线×××！再见”
考题
积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少。
考题
前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？A、请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》B、前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容C、客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字D、若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
考题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
考题
单选题人工复核作业流程中关键步骤为（ ）。A
领取单据→检查单据→清点货品→签名确认B
开始→检查单据→清点货品→签名确认→结束C
开始→检查单据→清点货品→贴标签→签名确认D
领取单据→检查单据→清点货品→签名确认→差异处理
考题
单选题关于入、出库单据管理，顺序正确的一项是（）A
填写入库单据→客户签字盖章确认→审核单据与“预留样单”是否符合→整理单据并订好B
填写入库单据→审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→整理单据并订好C
审核单据与“预留样单”是否符合→填写入库单据→客户签字盖章确认→整理单据并订好D
审核单据与“预留样单”是否符合→客户签字盖章确认→填写入库单据→整理单据并订好
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