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多选题
在下列方法中，一般用于顾客需求调查或分析的工具包括：（）
A
因果图
B
KANO（卡诺模型）分析
C
调查问卷
D
试验设
参考答案
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解析：
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考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()
A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡
考题
在结构化方法的软件需求分析中，可采用分析工具来辅助完成。下列工具中，______是常用需求分析工具。 Ⅰ．数据流图 Ⅱ．结构图 Ⅲ．数据字典 Ⅳ．判定表A．Ⅰ和ⅢB．Ⅰ、Ⅱ和ⅢC．Ⅰ、Ⅱ和ⅣD．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
考题
在结构化方法的软件需求分析中，可采用分析工具来辅助完成。下列工具中，常用需求分析工具的是 Ⅰ．数据流图 Ⅱ．结构图 Ⅲ．数据字典 Ⅳ．判定表A．Ⅰ和ⅢB．Ⅰ、Ⅱ和ⅢC．Ⅰ、Ⅱ和ⅣD．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
考题
在结构化方法的软件需求分析中，可采用分析工具来辅助完成。下列工具中，哪些足常用的需求分析工具?Ⅰ．数据流图 Ⅱ．结构图 Ⅲ．数据字典 Ⅳ．判定表A．Ⅰ和ⅢB．Ⅰ、Ⅱ和ⅢC．Ⅰ、Ⅱ和ⅣD．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
考题
在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
考题
培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、（）、外部培训机构和服务商调查工具。A、培训要素调查工具B、课程分类调查工具C、课程内容调查工具D、课程选择调查工具
考题
某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）A、亲和图B、关联图C、树图D、优先矩阵图
考题
培训需求信息收集的应用工具包括（）。A、培训需求概况信息调查工具B、态度、知识和技能需求信息调查工具C、培训经费预算工具D、课程选择式调查工具E、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具
考题
单选题培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、（）、外部培训机构和服务商调查工具。A
培训要素调查工具B
课程分类调查工具C
课程内容调查工具D
课程选择调查工具
考题
单选题在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A
过程能力分析B
SWOT分析C
回归分析D
平衡分析
考题
单选题某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）A
亲和图B
关联图C
树图D
优先矩阵图
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