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判断题
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。()
此题为判断题(对，错)。
考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管（），处理自助设备吞没卡等工作。A、自助设备保险柜密码B、上箱体钥匙C、自助设备保险柜D、钞箱钥匙
考题
自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后，操作员应及时取出自助设备吞没的卡片，并按发卡机构分类登记（）。A、自助设备现金登记簿B、会计出纳交接登记簿C、银行卡业务登记簿D、自助设备维护登记簿
考题
根据《湖北省农村信用社自助设备管理办法》（鄂农信发[2013]27号），以下关于吞卡处理说法错误的是：（）A、持卡人可在吞卡后20个工作日内，持本人有效身份证件或其他证明材料到网点办理领卡手续B、自助设备管理员核实身份证件真实性，同时验证持卡人银行卡取款密码后，方可将吞没卡交还持卡人C、由于证件过期等特殊原因未能及时办理的吞卡签领手续的，经客户要求可以延长保管时限，但最长不超过30天D、在吞卡后次日起21个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领并无通知延期领卡的卡片，营业网点必须将卡片剪角处理
考题
中国农业银行规定，如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被中国农业银行自助设备吞没，应在吞卡后次日起（）内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。A、3日B、5日C、10日D、15日
考题
超级柜台吐卡不成功，下列说法正确的是（）A、吐卡不成功的，可直接将卡片放回凭证箱。B、吐卡不成功的，应在生产系统查询该卡是否开办成功。C、若开卡已成功，但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片，按照自助设备吞卡处理规定进行处理。D、若开卡不成功，应将未成功卡片作废处理
考题
他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（）不得领取。A、非吞卡指令吞没卡B、无卡号的吞没卡C、磁条有损坏的卡D、无签名的吞没卡
考题
判断题对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的，磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内，IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内，持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。A
对B
错
考题
单选题对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。A
3，15B
3，20C
4，20D
4，21
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
单选题对于因通讯故障、断电等导致客户取款未成功而下账，因机械故障造成部分取款或未及时取走现金而被自助设备吞回等造成的错账，必须在（）个工作日内查实完毕并回复客户。A
1B
2C
3D
4
考题
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括（）A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
多选题自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。A日常巡检B设备维护维修C每日营业终了D发生客户吞卡投诉时
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