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多选题
下列描述中,符合入室投递服务礼仪的有()。
A
在得到准许后,方可进入
B
室内无人,不得擅自入室,避免误会
C
对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D
入室后应为客户轻轻地关上门
参考答案
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解析:
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考题
下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。
A、etiquetteflower鲜花礼仪B、etiquettecake礼仪蛋糕C、etiquettedelivery汽车驾驶执照D、drivinglicence礼仪投递
考题
下列描述中,符合投递清单排刊方式相关规定的有()。A、按投递清单所述品种、份数配刊,在刊面空白处号刊头B、同用户期刊较多的,认真复核后用绳子牢固捆扎C、按投递顺序将期刊混排成一条龙D、配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一并存入
考题
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。A、我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?B、我们在××时间送到府上,可以吗?C、谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。D、您好,××邮政局,××为您服务。
考题
多选题下列描述中,符合投递清单排刊方式相关规定的有()。A按投递清单所述品种、份数配刊,在刊面空白处号刊头B同用户期刊较多的,认真复核后用绳子牢固捆扎C按投递顺序将期刊混排成一条龙D配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一并存入
考题
多选题下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。A我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?B我们在××时间送到府上,可以吗?C谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。D您好,××邮政局,××为您服务。
考题
单选题下列选项不属于国内特快专递礼仪业务投递服务费的是()。A
基本投递费B
租车投递费C
定时投递费D
特定节假日投递费
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