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判断题
网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。
A

对

B

错

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考题 下列选项中，属于邮储网点柜员基本职责的是（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、向客户提供准确、快捷、有效的服务D、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
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考题 网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。
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考题 下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
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考题 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
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考题 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、向客户提供准确、快捷、有效的服务D、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
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考题 柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。A、服务质量B、客户满意度C、业务风险D、产品销售量
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考题 多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
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考题 单选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。A 负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C 向客户提供准确、快捷、有效的服务D 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
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考题 判断题为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。A 对B 错
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考题 多选题柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。A服务质量B客户满意度C业务风险D产品销售量
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考题 判断题为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。A 对B 错
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考题 多选题下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
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考题 判断题网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。A 对B 错
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