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单选题
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
A
婉言拒绝
B
明确反对
C
努力满足
D
尽量满足
参考答案
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解析：
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考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
考题
面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是( )．A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理B.游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释C.外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝D.游客希望亲友随团时，在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的同意后，为其办理入团手续
考题
（），导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
单选题（），导游员可以同意游客自由活动。A
抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B
凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C
游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D
游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
多选题以下关于目光语的表述正确的是（）。A目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上C导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
考题
多选题在引导游客购买古玩时，导游员要注意（）。A建议游客去文物商店或其他指定商店购买B提醒游客保管好发票并且不要去掉古玩上的火漆印C劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国有关规定D如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门
考题
多选题对旅游团中个别游客提出难以办到的要求，导游应该( )。A认真倾听B微笑对待C耐心解释D借故推拒E明确拒绝
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