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多选题
在GB / T 19580 中，连接“驱动性三角”和“从动性三角”的“链条”是(　　)，不断提升组织整体业绩和竞争能力。
A

资源    

B

测量分析    

C

战略    

D

改进

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考题 GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:() A.顾客与市场B.测量分析与改进C.管理职责D.战略
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考题 《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导
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考题 在GB/T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了（ ）三角。
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考题 卓越绩效评价准则框架中，( )连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。A.领导B.测量C.分析D.改进
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考题 卓越绩效评价准则中，“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是( )。A.主动性的B.驱动性的C.从动性的D.被动性的
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考题 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（）。 A.战略 B.测量、分析和改进 C.顾客与市场 D.领导
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考题 GB/T 19580中4.7节经营结果包括（ ）。 A.财务结果 B.改进结果 C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果 E.过程有效性结果
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考题 “（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。 A.战略策划 B.过程管理 C.测量、分析和改进 D.学习、整合
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考题 在GB/T19580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。 A.领导 B.战略 C.顾客与市场 D.资源管理 E.过程管理
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考题 事物是在不断发展的，持续改进能增强组织的适应能力和竞争力，使组织能适应外界环境变化，从而改进组织的整体业绩。采取的措施是（ ）。A.持续改进组织的业绩 B.为员工提供有关持续改进的培训 C.将继续改进作为为每位成员的目标 D.建立目标指导、测量和追踪持续改进 E.通过测量和评估，持续改进措施
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考题 《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　）是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。A.结果 B.战略 C.顾客与市场 D.测量、分析和改进
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考题 从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（）A、领导、资源和经营结果B、资源、过程管理和结果C、资源、过程管理和经营结果D、资源、测量、分析与改进和经营结果
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考题 （）是组织运作之基础，是链接领导作用三角和“资源、过程和结果”三角的链条，并转动着改进和创新的PDCA之轮
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考题 GB/T19580第4.6章“测量、分析与改进”中测量的对象主要指（）A、产品B、绩效C、质量管理体系D、过程
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考题 GB/T19580第4.6章“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则（）A、领导作用B、基于事实的决策方法C、过程方法D、管理的系统方法
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考题 链接驱动性的“领导作用”三角和从动性的“资源、过程和结果”三角的是测量、分析和改进。
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考题 GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。A、领导B、战略C、资源D、结果
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考题 链接以上两个三角的“链条”是（）A、领导作用B、顾客和市场C、测量、分析和改进D、过程管理
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考题 依据GB/T24001-2016标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（）。A、管理体系适应性B、整体绩效C、资源有效利用率D、环境绩效
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考题 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理
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考题 多选题GB/T 19580中4.7节经营结果包括（　　）。A财务结果B改进结果C组织的治理和社会责任结果D资源结果E过程有效性结果
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考题 多选题在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（　　）构成了驱动性的“领导作用”三角。A资源B领导C战略D顾客与市场
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考题 多选题下列选项中，战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（ ）。A改变结构和文化B提升组织效率和业绩C开发特殊能力D管理变革E组织战略制定
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考题 多选题卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，(　　)构成领导作用三角，是驱动性的。A领导B战略C顾客与市场D过程管理
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考题 单选题从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（　　）。A 领导、资源和经营结果B 资源、过程管理和结果C 资源、过程管理和经营结果D 资源、测量、分析与改进和经营结果
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考题 单选题链接以上两个三角的“链条”是（　　）。A 领导作用B 顾客和市场C 测量、分析和改进D 过程管理
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考题 多选题卓越绩效评价准则框架中，(　　)连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。A领导B测量C分析D改进
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