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填空题
产品不仅包括物质形态的产品，还包括（）的服务。

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更多 “填空题产品不仅包括物质形态的产品，还包括（）的服务。” 相关考题
考题 技术创新不仅包括产品技术创新，还包括人才创新。（ ）
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考题 质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品,以后又逐渐延伸到了服务,而如今则不仅包括产品和服务,而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 人身保险营销不是推销或促销，它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容，还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。( )
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考题 交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )
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考题 在互联网环境下,客户感知价值不仅包括产品本身所提供的价值,而且还包括客户在购买产品或服务的过程中所体验到的购物价值。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 产品不仅是有具体物质形态的有形物品,还包括非物质形态的服务、事件、人员、地点、观念、组织等。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务产品（）。 A、亦称物质产品具有一定的实物形态B、包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种C、可以用实物单位进行计量D、生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行E、具有对消费者紧密地接近性
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考题 企业物质文化产品形象要素的子要素包括（）。A、产品本身B、产品包装C、服务
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考题 质量不仅指产品质量，还包括（）质量和工作质量。
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考题 休闲产业不仅包括物质产品的生产，而且也为人的精神生活提供食粮。
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考题 质量不仅包括产品的内在质量，还包括（）质量。A、生产B、使用C、外观D、环境
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考题 广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。A、服务B、工序C、外观D、管理
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考题 广义的质量，除了产品（服务）质量之外，还包括工作质量。
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考题 质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品，以后又逐渐延伸到了服务，而如今则不仅包括产品和服务，而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。
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考题 质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
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考题 CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。
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考题 产品的形式很多，广义来说，产品不只是实体产品而已，还包括下列哪些？（）A、服务B、理念C、人物D、信息
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考题 产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。（）
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考题 产品不仅包括物质形态的产品，还包括（）的服务。
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考题 全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括（）。A、成本质量B、成本质量和服务质量C、服务质量D、产品质量和售后服务质量
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考题 企业逆向物流的产品不仅包括产品本身还包括（）A、废弃产品B、维修产品C、缺陷产品D、包装物
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考题 产品不仅包括传统的有形实物产品的围，还包括（），这种产品概念通常称为产品整体概念。
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考题 单选题企业逆向物流的产品不仅包括产品本身还包括（）A 废弃产品B 维修产品C 缺陷产品D 包装物
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考题 多选题服务产品（）。A亦称物质产品具有一定的实物形态B包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种C可以用实物单位进行计量D生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行E具有对消费者紧密地接近性
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考题 填空题产品不仅包括传统的有形实物产品的围，还包括（），这种产品概念通常称为产品整体概念。
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考题 单选题广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。A 服务B 工序C 外观D 管理
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考题 判断题人身保险营销不是推销或促销，它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容，还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。A 对B 错
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