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单选题
客户持本人活期存折办理现金续存业务时应（）。
A

填制开户申请书

B

填制储蓄存款凭条

C

填制进账单

D

在储蓄存款凭条上签字确认，无需填制凭证

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考题 客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。 A、邮储活期存折B、有效身份证件C、邮储借记卡D、邮储信用卡
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考题 客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。A、活期支取B、活期销户C、账户到账户转账D、折加办卡
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考题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.A、现金到帐户的转帐B、账户到帐户的转帐C、无存续存D、以上都可
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考题 客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。
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考题 办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现，应通知客户本人持（）到开户网点办理户名更改交易。A、回执单B、实名证件C、原活期存折D、开户申书客户联
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考题 关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务
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考题 客户持本人活期存折办理现金续存业务时应（）。A、填制开户申请书B、填制储蓄存款凭条C、填制进账单D、在储蓄存款凭条上签字确认，无需填制凭证
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考题 当单位客户办理多个活期账户的批量续存业务存款人提供续存清单应包括的内容有（）。A、存折户名、账号B、续存金额C、单位客户在续存清单上加盖单位公章D、经办人在续存清单上签字
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考题 活期存折办理下列哪些业务不收取手续费的（）。A、持折异地续存B、无折异地续存C、存折补登折D、异地销户
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考题 下列关于活期批量续存说法正确的是（）。A、对转账支付凭证可以通过内部账户取现后办理批量现金续存B、对转账支付凭证只能通过批量转账续存C、个人客户办理批量续存业务时须提供代理人有效证件D、单位客户办理批量续存业务时应在续存清单上加盖单位公章
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考题 客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A、持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B、对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C、提交现金或转账凭证。
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考题 B办理老存折换活期一本通业务时，客户需提供（）。A、老存折B、本人有效身份证件C、书面申请D、交易密码
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考题 办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。A、活期存折的真实性B、活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态C、是否客户本人亲自办理D、客户身份证件
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考题 客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。A、换折B、重置密码C、预约D、开户
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考题 下列关于整存零取业务操作的表述，不正确的是（）。A、整存零取开户使用62—活期一本通存折。B、取款时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理取款业务。C、销户时，客户持原02—整存零取存折的，要先进行换折交易，将02—整存零取存折换成62—活期一本通存折后，再办理销户业务。D、整存零取账户挂失补发时，只能补发62—活期一本通存折。
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考题 柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。A、本人有效身份证B、借记卡C、活期存折D、本人有效身份证、借记卡或活期存折
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考题 多选题当单位客户办理多个活期账户的批量续存业务存款人提供续存清单应包括的内容有（）。A存折户名、账号B续存金额C单位客户在续存清单上加盖单位公章D经办人在续存清单上签字
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考题 判断题客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。A 对B 错
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考题 多选题办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现，应通知客户本人持（）到开户网点办理户名更改交易。A回执单B实名证件C原活期存折D开户申书客户联
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考题 多选题活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.A现金到帐户的转帐B账户到帐户的转帐C无存续存D以上都可
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考题 多选题办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。A活期存折的真实性B活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态C是否客户本人亲自办理D客户身份证件
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考题 单选题柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。A 本人有效身份证B 借记卡C 活期存折D 本人有效身份证、借记卡或活期存折
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考题 单选题活期存折办理下列哪些业务不收取手续费的（）。A 持折异地续存B 无折异地续存C 存折补登折D 异地销户
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考题 单选题关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。A 客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务B 客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务C 个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务D 客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务
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考题 多选题客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。A活期支取B活期销户C账户到账户转账D折加办卡
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考题 多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C提交现金或转账凭证。
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