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判断题
当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是( )．A．本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见B．导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地C．若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要做好分工D．按照游客的意见，把旅游团分为两组，做到个性化服务
考题
导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。A.损失最小化原则B.确保大多数游客利益原则C.确保旅行社利益原则D.确保旅游日程原则E.按规章办事原则
考题
导游为实施好合理安排的原则，应处理好的关系有（）。A.根据旅游团成员不同的体质情况处理好强和弱的关系
B.根据旅游团成员对旅游活动出现意见相左的情况处理好多数和少数的关系
C.根据旅游活动进行的不同情况处理好顺利和不顺利的关系
D.根据旅游活动安排情况处理好劳和逸的关系
E.根据旅游团成员性格的不同处理好引导与调控的关系
考题
多选题在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是（ ）。A本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见B导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地C若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要作好分工D按照游客的意见，把旅游团分为两组，作到个性化服务
考题
问答题当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
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