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判断题
营业网点柜面窗口通透明亮,无乱张贴,柜面呼叫装置音量应宏亮大声
A

B


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考题 营业网点VI及环境管理应至少达到()要求。A、标识、铭牌无破损,无污渍,无严重掉色B、外观协调,附属设施完好,墙面整洁,无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象C、营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾,车辆停放有序D、营业大厅整体布局合理,窗明几净、内墙面无蛛网、污渍,光线明亮,物品放置整齐

考题 中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。

考题 营业厅门前无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品;营业网点内环境整洁.明亮,做到“四净四无”。即()。A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”

考题 营业厅体感舒适不包含()A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜

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考题 营业网点柜面窗口通透明亮,无乱张贴,柜面呼叫装置音量应宏亮大声

考题 ()应每月对本*网点封存保管的柜面业务专用章以及营运主管使用保管的柜面业务专用章进行全面检查A、营运主管B、营业网点负责人C、高级柜员D、营销主管

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考题 单选题营业厅关于体感舒适的说法错误的是()A 营业厅内明亮舒适,清新无异味B 柜面呼叫装置音量适中,避免过大或过小C 营业厅内不应有明显异味D 营业厅内可根据需求提供照明

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