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单选题
公司决定外包其技术支持中心。在一个概念项目验证后，许多用户抱怨沟通不畅，因此该公司中止该项目外包支持中心。这项决定的驱动因素是什么？（）
A
验收测试
B
产品审查
C
阈值控制界限
D
客户反馈
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考题
你作为一个信息系统项目的项目经理在进行自制／外购分析后决定把网络子系统外包出去。但是你所在的公司没有一个合格卖方清单供你进行采购。因此项目团队须要获得一个合格卖方清单。一般来说项目团队会发现()对于收集相关信息不是特别有效。
A.广告B.网络C.贸易分类广告D.相关的当地社团
考题
在进行自制或购买决策后,你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行，不能完成了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：A、总价承包合同B、固定价格激励合同C、成本加比例成本合同D、单价合同
考题
为了解决传统人工抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目，王某是A公司负责该项目的项目经理。A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包交工时，对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限，如果延长外包期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。
【问题1】（4分）请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。
【问题2】（4分）A公司将无线模块外包出去是否合法，为什么?
【问题3】（4分）请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷？
【问题4】3分针对项目现状，王某应如何处理？
考题
企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）A、要支持用户数B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C、请求技术支持的总人次D、电话响应的次数
考题
下列外包工程实施前，必须向华北公司安全生产部（简称安生部）提出外包申请：（）A、 外包合同金额在10万元及以上的外包项目；B、 施工或服务期限在6个月及以上的长期外包项目。C、 外包合同金额在20万元及以上的外包项目；D、 施工或服务期限在12个月及以上的长期外包项目。
考题
你作为一个信息系统项目的项目经理在进行自制/外购分析后决定把网络子系统外包出去。但是你所在的公司没有一个合格卖方清单供你进行采购。因此项目团队须要获得一个合格卖方清单。一般来说项目团队会发现（）对于收集相关信息不是特别有效。A、广告B、网络C、贸易分类广告D、相关的当地社团
考题
公司决定外包其技术支持中心。在一个概念项目验证后，许多用户抱怨沟通不畅，因此该公司中止该项目外包支持中心。这项决定的驱动因素是什么？（）A、验收测试B、产品审查C、阈值控制界限D、客户反馈
考题
许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包
考题
在进行自制或购买决策后，你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行。不能完全了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：（）A、总价承包合同B、固定价格激励合同C、成本加比例成本合同D、单价合同
考题
管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司，该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下，项目经理最应该关心的是：（）A、确保该公司有资格完成该项目B、满足管理层的时间预期C、外包工作的成本D、合同条款
考题
公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（） A、项目管理B、沟通管理C、商业能力D、软技能
考题
在进行自制或购买决策后，你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行，不能完全了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：（）A、固定总价合同B、总价加激励费用合同C、成本加固定费用合同D、工料合同
考题
企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。A、要支援用户数B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C、请求技术支援的总人次D、电话回应的次数
考题
中型检修项目现场指挥部由（）组成。A、省检修公司分部（中心）、地市公司业务室（县公司）和外包施工单位的相关人员B、省检修公司分部（中心）C、地市公司业务室（县公司）D、省检修公司分管生产领导
考题
单选题在进行自制或购买决策后，你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行，不能完全了解合同所规定的管理服务范围。因此，最好是签订：（）A
固定总价合同B
总价加激励费用合同C
成本加固定费用合同D
工料合同
考题
单选题许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。A
研发外包B
生产外包C
脑力资源外包D
应用服务外包
考题
单选题公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（）A
项目管理B
沟通管理C
商业能力D
软技能
考题
单选题管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司，该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下，项目经理最应该关心的是：（）A
确保该公司有资格完成该项目B
满足管理层的时间预期C
外包工作的成本D
合同条款
考题
单选题企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。A
要支援用户数B
首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C
请求技术支援的总人次D
电话回应的次数
考题
单选题企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）A
要支持用户数B
首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C
请求技术支持的总人次D
电话响应的次数
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