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多选题
客户可通过简单的菜单操作实现短消息的()等。
A
收发
B
信息点播
C
信息定制
D
铃声下载
参考答案
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解析:
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考题
单选题目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。A
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高低柜联动D
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对B
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