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多选题
HB旅行社在同韩国交通公社代表进行业务合作洽谈前，需做好的准备工作有（ ）。
A
选定谈判人员
B
准备好谈判记录
C
了解客房有关情况
D
制定好谈判策略
E
准备好交易预案
参考答案
参考解析
解析：
面谈准备阶段的工作包括：①选定谈判人员。一般情况下以旅行社主管该旅游中间商所在地区销售业务的部门经理主持谈判，并由具体负责该地区销售业务的业务人员为辅，提供报价和进行联络等。②了解谈判对手。谈判前，业务主管人员需对谈判对手有较多的了解，以便在谈判过程中做到知己知彼，掌握主动权。③制定适当的谈判策略以及谈判中进退幅度和交易条件，包括产品内容、数量、质量、价格、支付时间和方式等方面应客商的要求可能做多大程度的调整。
面谈准备阶段的工作包括：①选定谈判人员。一般情况下以旅行社主管该旅游中间商所在地区销售业务的部门经理主持谈判，并由具体负责该地区销售业务的业务人员为辅，提供报价和进行联络等。②了解谈判对手。谈判前，业务主管人员需对谈判对手有较多的了解，以便在谈判过程中做到知己知彼，掌握主动权。③制定适当的谈判策略以及谈判中进退幅度和交易条件，包括产品内容、数量、质量、价格、支付时间和方式等方面应客商的要求可能做多大程度的调整。
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