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多选题
当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。
A

换存折可在全行范围任一网点办理，可以由代理人代理

B

换存折必须验证取款方式

C

旧存折收回，存折内页交易明细可还客户

D

存折打到第五页第20行满页

E

异地办理存折破损更换，不收取费用，异地办理满页换存折，不收取费用

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考题 联网网点可以办理定期一本通业务的存取款、查询、补登存折、临时挂失、（）交易。A、关户B、存折满页续折或破损换折C、补写存折磁条D、存款证明
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考题 系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B、非满页换折C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D、满页换折
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考题 活期存折或定期存折满折更换后，若客户要求退回内页，应在存折封二签收。
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考题 对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。A、存折交易打印满页B、存折页面损坏C、存折磁条损坏D、存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复
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考题 存款人存折满页、存折磁性消除无法重写或存折损坏的，可向信用社申请换折，并可由代理人代为换折，但存折未满页且无正当理由的，不得进行换折，此处的信用社指（）。A、开户营业网点B、县辖任一营业网点C、市辖任一营业网点D、省辖任一营业网点
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考题 办理业务中如需拍摄存折的，需拍摄（）。A、存折首页B、存折折单号页C、存折首页+存折折单号页D、存折首页+存折折单号页+中间页
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考题 活期存折出现下列哪些情况需要换折的（）。A、存折破损B、存折磁条损坏C、存折打印页已满D、存折磁条记录损坏
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考题 办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户A、已换存折的页首B、已换存折的封底C、已换折内页D、以上全部
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考题 更换存单、存折用于存折（）引起的换发存单或存折业务。A、挂失B、打印满页C、支取方式发生变化D、通存通兑状态发生变化
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考题 对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。A、1403B、1409C、1413D、1417
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考题 补换发存单、存折业务包括（）。A、存单/存折的破损B、满页而换发C、存单/存折的挂失补发D、结清后冲正的特殊补发等
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考题 Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。A、页满换折B、损坏换折C、老存折换活期一本通D、挂失换折
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考题 活期一本通存折特殊补发一般用于（）。A、存折遗失B、存折满页C、存折破损D、存折关户后冲正
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考题 异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。A、5元B、10元C、0元D、1元
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考题 个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。
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考题 判断题活期存折或定期存折满折更换后，若客户要求退回内页，应在存折封二签收。A 对B 错
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考题 单选题异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。A 5元B 10元C 0元D 1元
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考题 单选题对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。A 1403B 1409C 1413D 1417
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考题 单选题窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。A 存折不对应的有效实名证件B 存折对应的有效实名证件C 任一有效实名证件D 以上均可
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考题 多选题联网网点可以办理定期一本通业务的存取款、查询、补登存折、临时挂失、（）交易。A关户B存折满页续折或破损换折C补写存折磁条D存款证明
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考题 单选题系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A 特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B 非满页换折C 因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D 满页换折
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考题 多选题Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。A页满换折B损坏换折C老存折换活期一本通D挂失换折
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考题 多选题更换单/折交易主要完成（）等得满页更换或损坏更换功能。A存单B存折C存款证实书D存款证明书
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考题 单选题活期一本通存折特殊补发一般用于（）。A 存折遗失B 存折满页C 存折破损D 存折关户后冲正
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考题 多选题活期存折出现下列哪些情况需要换折的（）。A存折破损B存折磁条损坏C存折打印页已满D存折磁条记录损坏
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考题 单选题如果存折满页需要换新存折时，存折上变化的是（）。A 存折账号B 户名C 存折凭证号D 存款积数
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考题 多选题补换发存单、存折业务包括（）。A存单/存折的破损B满页而换发C存单/存折的挂失补发D结清后冲正的特殊补发等
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