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单选题
营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（）告知营业机构查询结果。
A
当天（至迟次日）；2个工作日内
B
当天（至迟次日）；3个工作日内
C
2个工作日内；3个工作日内
D
2个工作日内；2个工作日内
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解析：
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考题
冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,在属行查询程序后,应在()中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片
A.取款凭证B.《人民币冠宇号码查询申请表》C.《人民币冠宇号码查询结果通知书》
考题
已建成冠字号码查询系统的金融机构应于（），将辖内个分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理。A、每个工作日营业结束后B、每个工作日营业中C、第二个工作日营业结束前D、第二个工作日营业结束后
考题
关于冠字号码查询，以下说法正确的是（）。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的，应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询，并于当天（至迟次日）告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的，应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果，如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询，分行运营部门受理客户再查询申请时，原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果
考题
营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的，应于（）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（）告知营业机构查询结果。A、当天（至迟次日）；2个工作日内B、当天（至迟次日）；3个工作日内C、2个工作日内；3个工作日内D、2个工作日内；2个工作日内
考题
单选题人民币冠字号码查询业务人员配置。营业网点及柜员机（指取款机、存取款一体机，下同）管理机构至少配置（）名冠字号码查询员；各分行（贵阳管理部）、直属支行至少配置（）名人民币冠字号码管理员。A
2；1B
2；2C
1；2D
1；1
考题
多选题某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（）A冠字号码查询分类贴标B冠字号码查询受理C冠字号码查询处理时限D冠字号码查询结果反馈
考题
多选题如客户申请涉假查询，应在时限内，携带（），到取款网点（涉及经集中清分处理的自助设备钞券查询，可由分行营运部指定机构）提交冠字号码查询申请。A有效证件B有异议纸币或《假币收缴凭证》C办理取款业务的证明资料D办理业务的柜员信息
考题
多选题冠字号码相关功能优化，正确的是（）。A新增“内部管理-人民币冠字号码-查询信息录入”路径，将客户填写《人民币冠字号码查询申请表》内容录入并将表单扫描上传B根据录入内容生成电子《人民币冠字号码查询结果通知书》并经客户通过交互屏签字后，联动打印通知书交付客户C将相关信息保存在《人民币冠字号码登记簿》，以便营业机构人员查询D新增人民币冠字号码登记簿功能，可通过“内部管理-查询-人民币冠字号码”路径查看冠字号码查询登记信息及影像资料情况
考题
多选题《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定，关于金融机构付出假币事件，人民银行分支机构工作人员必须亲自赴相关网点通过（）方式进行调查，核实金融机构是否支付假币。A考察金融机构清分机制B付出现金冠字号码查询工作机制C调阅取款录像和自助设备加钞录像D听取相关责任人汇报
考题
单选题对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在（）中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。A
《查询结果通知书》B
《人民币冠字号码查询申请表》C
取款凭证
考题
判断题营业机构不可受理非中信银行网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询。A
对B
错
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