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单选题
根据顾客购买原因和目的的不同，产品可以分为（）。
A

耐用品和非耐用品

B

产品和劳务

C

消费品和生产资料

D

高价品和低价品

参考答案

参考解析
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考题 电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航，方便顾客直接选购他们需要的产品，这体现了互联网（）。A、可以实现个性化的用户体验B、购买或试用产品不受地点限制C、帮助顾客选择合适的产品和服务D、为顾客提供了更多实用方便的在线工具
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考题 根据研究目的不同，核医学可以分为（）和（）。
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考题 根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和（）三种模式。
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考题 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A、顾客号B、产品号C、（顾客号，产品号）D、（顾客号、产品号、购买时间）
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考题 按照投保心理的目的和动机不同，可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金，在投保时，倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于（）。A、防灾防损型B、投资储蓄型C、跟随趋从型D、情感购买型
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考题 寿命试验根据产品不同的试验目的，分为（）试验和（）试验。
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考题 单选题电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航，方便顾客直接选购他们需要的产品，这体现了互联网（）。A 可以实现个性化的用户体验B 购买或试用产品不受地点限制C 帮助顾客选择合适的产品和服务D 为顾客提供了更多实用方便的在线工具
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考题 判断题根据行为性质的不同，银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。A 对B 错
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考题 多选题根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为 （）A未定型B既定型C否定型D随意型E旁观型
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考题 填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 单选题按照投保心理的目的和动机不同，可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金，在投保时，倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于（）。A 防灾防损型B 投资储蓄型C 跟随趋从型D 情感购买型
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考题 单选题关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主关键字是（）A 顾客号B 产品号C （顾客号，产品号）D （顾客号、产品号、购买时间）
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