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多选题
接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（　）。
A

放慢行进速度

B

晚间早回饭店

C

游览时适当增加休息时间

D

安排项目不宜过密，运动量不宜过大

E

适当减少游览项目

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考题 低温获救的处理哪项不正确（）A、保温B、静卧休息C、给予含酒精饮料D、体力许可可浸泡于40度～42度水中使体温逐渐恢正常
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考题 发生运营事故（事件）时，要严格按《应急信息报告程序》立即报告，并按“先通后复”的原则，快报告、快处理、快开通，积极采取措施，尽快抢救伤员，尽快恢复运营，尽量减少损失。
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考题 旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）A、1年B、2年C、3年D、4年
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考题 旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，保存期应当不少于（）
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考题 保存实质脏器病料时，供细菌学检查的放于灭菌石蜡或（）生理盐水中；供病理学检查的放于（）溶液中保存。
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考题 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作？
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考题 如何接待高龄游客？
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考题 保存和恢复高龄游客体力的措施是什么？
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考题 导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后，要及时找出原因，采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法？
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考题 旅游者患急重病，导游员一定要（）。A、及早通知当地接待社B、要求领队或患者亲属在场C、保存好有关材料D、及时组织抢救
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考题 接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。A、减少游览景点B、适当增加休息时间C、劳逸结合，灵活安排日程D、协助司机选择安全适合的停车地点E、晚上不安排任何活动
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考题 接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（　）。A、放慢行进速度B、晚间早回饭店C、游览时适当增加休息时间D、安排项目不宜过密，运动量不宜过大E、适当减少游览项目
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考题 外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知（），邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。A、旅游者家属B、驻华使领馆C、组团社D、接待社E、外交部
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考题 多选题外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知（　　），邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。A旅游者家属B驻华使、领馆C组团社D接待社E外交部
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考题 多选题外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知（），邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。A旅游者家属B驻华使领馆C组团社D接待社E外交部
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考题 判断题发生运营事故（事件）时，要严格按《应急信息报告程序》立即报告，并按“先通后复”的原则，快报告、快处理、快开通，积极采取措施，尽快抢救伤员，尽快恢复运营，尽量减少损失。A 对B 错
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考题 多选题旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（　　）。A当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时，在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出，保护旅游者B如果旅游者在事故中不幸受伤，应立即组织抢救，及时送往医院治疗C如果罪犯在作案后脱逃，接待人员应息事宁人，迅速带领旅游者到下一个景点参观游览D尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况E接待人员应迅速写出事故情况报告
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考题 多选题接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。A减少游览景点B适当增加休息时间C劳逸结合，灵活安排日程D协助司机选择安全适合的停车地点E晚上不安排任何活动
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考题 单选题在旅游者途经和逗留的地方构成接待群体的居民，有权得到旅游者对他们的习俗、宗教和文化的理解和尊重，因为这些都属于人类的共同遗产。他们有权自由地使用自己的旅游资源，同时通过他们的态度和行为，使他们的自然和文化环境得到尊重。为了对这样的理解和尊重提供便利，旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统的和宗教的做法、当地的禁忌、名胜和圣地，在旅游者途经和停留的地方构成接待群体的居民，应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待，这是和谐的人际和社会关系的发展所必不可少的。这段文字中，划线部分的“他们”指代的是（　　）。A 旅游地居民B 旅游者C 旅游资源D 人类遗产
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考题 问答题导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作？
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考题 单选题在旅游者途经和逗留的地方构成接待群体的居民，有权得到旅游者对他们的习俗、宗教和文化的理解和尊重，因为这些都属于人类的共同遗产，他们有权自由地使用自己的旅游资源，同时通过他们的态度和行为，使他们的自然和文化环境得到尊重，为了对这样的理解和尊重提供便利，旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统和宗教的做法，当地的禁忌、名胜和圣地，在旅游者途经和停留的地方构成接待群体的居民，应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待，这是为和谐的人际和社会关系的发展所必不可少的。这段文字中，画线部分的“他们”指代的是（　　）。A 旅游地居民B 旅游者C 旅游资源D 人类遗产
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