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单选题
导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（）。
A

进行产品演示

B

第三方作证法

C

调查询问法

D

搭讪法

参考答案

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考题 ()是指销售人员找个话题和顾客聊天,以达到接近顾客目的的一种方法 A.问题接近法B.搭讪接近法C.利益接近法D.介绍接近法
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考题 下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是() A.把产品的特征详细介绍给顾客B.把产品的优点介绍给顾客C.向顾客进行演示说明D.把推销产品的利益介绍给顾客
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考题 通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法
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考题 某推销员向顾客推销吸尘器,为证明吸尘器的噪声小,他把该吸尘器启动起来,让顾客听声音大小,以证明吸尘器符合顾客的需要和愿望。该推销员主要采用的是()。 A、人证法B、例证法C、物证法D、说明法E、示范法
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考题 产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法()。 A、错误B、正确
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考题 处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。A、产品完全免费退换B、顾客承担维修费用C、产品送往公司的工厂再作决定D、顾客向第三方索赔
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考题 利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务，增强顾客的感性认识，属于：（）A、老顾客介绍法B、广告拉引法C、产品展示法D、资料查询法
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考题 通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为（）A、实验法B、观察法C、顾客意见法D、询问法
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考题 （）的关键是发现并提出顾客最关心、最能引起顾客共鸣的问题。A、馈赠接近法B、求教接近法C、问题接近法D、搭讪与聊天接近法
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考题 （）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。A、诱导法B、介绍法C、演示法D、提示法
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考题 （）既准确可靠又方便省力，能生动、形象地向顾客介绍推销品，传递推销信息。A、文字图片演示法B、证明演示法C、直接提示法D、间接提示法
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考题 （）不是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。A、发现顾客使用护肤、化妆产品的问题B、询问顾客使用护肤、化妆产品情况C、讲解护肤、化妆产品的研发过程D、向顾客推荐护肤化妆产品
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考题 导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。A、激将法B、提出问题C、晓之以利D、调查询问
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考题 导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（）。A、进行产品演示B、第三方作证法C、调查询问法D、搭讪法
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考题 店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
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考题 关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问，不给顾客思考的时间
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考题 单选题（）的关键是发现并提出顾客最关心、最能引起顾客共鸣的问题。A 馈赠接近法B 求教接近法C 问题接近法D 搭讪与聊天接近法
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考题 单选题通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为（）A 实验法B 观察法C 顾客意见法D 询问法
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考题 单选题（）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。A 诱导法B 介绍法C 演示法D 提示法
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考题 判断题店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。A 对B 错
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考题 单选题导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。A 激将法B 提出问题C 晓之以利D 调查询问
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考题 单选题向市场投放一部分产品，进行试验、搜集顾客反馈意见的市场调查方法称为（）A 分析法B 观察法C 询问法D 试验法
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考题 单选题（）既准确可靠又方便省力，能生动、形象地向顾客介绍推销品，传递推销信息。A 文字图片演示法B 证明演示法C 直接提示法D 间接提示法
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考题 单选题关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A 越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B 询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C 在顾客回答中寻找顾客真正的需求D 要连续发问，不给顾客思考的时间
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